Algemene voorwaarden

1. Offertes & boekingen

• Offertes zijn vrijblijvend tot ondertekening of akkoord.
• Boeking is definitief na betaling van de aanbetaling (meestal 25%).

2. Betaling

• Resterend bedrag uiterlijk 14 dagen na de trouwdatum.
• Te late betaling kan leiden tot extra kosten of opschorting van levering.

3. Levering & Gebruik

• Video wordt geleverd zoals afgesproken (digitaal of USB).
• Auteursrecht blijft bij de videograaf; klant krijgt persoonlijk gebruiksrecht.

4. Annulering

• Tot 60 dagen voor de trouwdatum: alleen aanbetaling kwijt.
• Binnen 60 dagen: 50% van totaalbedrag.
• Op de trouwdatum / no-show: 100% van totaalbedrag.

5. Uitvoering & Samenwerking

• Klant zorgt voor juiste info, toegang tot locaties en toestemming van betrokkenen.
• Wijzigingen kunnen prijs of levertijd beïnvloeden.

6. Aansprakelijkheid

• Videograaf is aansprakelijk bij opzet of grove schuld, beperkt tot verzekerde bedragen.
• Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gemiste momenten door externe omstandigheden.

7. Klachten

• Binnen 7 dagen na levering schriftelijk melden.
• Videograaf streeft ernaar klachten zo goed mogelijk op te lossen.

8. Overmacht

• Bij ziekte, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden kan uitvoering worden uitgesteld of geannuleerd zonder schadevergoeding

9. Rechtskeuze

• Nederlands recht is van toepassing.
• Geschillen eerst in overleg; anders bevoegde rechter in Nederland.